Términos y Condiciones

Condiciones generales de venta

María de Lourdes García Correa

Última actualización: abril de 2025

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los canales digitales y/o presenciales de María de Lourdes García Correa, incluyendo productos digitales (como ebooks), programas, talleres, sesiones de coaching y cualquier otro servicio ofrecido directamente por ella.

Cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través de nuestras plataformas y medios de pago habilitados, se considera un "cliente" y acepta plenamente estas condiciones.

Artículo 1a: Restricciones de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de:

• 16 años para productos digitales o materiales descargables (como ebooks, guías, recursos).

• 16 años para servicios como sesiones de coaching, talleres, mentorías, seminarios o cualquier actividad que implique acompañamiento directo.

Hacemos nuestro mayor esfuerzo por limitar el acceso a personas menores de edad. En caso de detectarse lo contrario, se cancelará la compra y se procederá con el reembolso correspondiente.

Artículo 2: Pedidos

Toda compra realizada a través de nuestros canales implica la aceptación total de estas condiciones. Al confirmar tu pedido, garantizas que estás autorizada para utilizar el método de pago seleccionado y que los datos suministrados son correctos.

Artículo 3: Precios

Todos los precios se indican en dólares estadounidenses (USD), con impuestos incluidos cuando corresponda. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetará el precio vigente al momento de efectuar la compra.

Artículo 4: Pago

El pago es inmediato al realizar el pedido y puede efectuarse mediante tarjeta de crédito o plataformas de pago autorizadas como Stripe o PayPal. Los datos de pago se procesan a través de canales seguros. No se aceptan pagos en efectivo salvo en eventos o talleres presenciales previamente autorizados.

Artículo 5: Entrega

Los productos digitales (ebooks, recursos descargables, etc.) serán enviados al correo electrónico proporcionado en el formulario de compra. En el caso de servicios (sesiones o talleres), el acceso o programación se realizará mediante contacto directo vía correo electrónico o WhatsApp.

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de contacto ingresados sean correctos. En caso de pérdida o error, contáctanos lo antes posible.

Artículo 6: Protección de datos personales

Conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, informamos que:

• Los datos que recopilamos serán usados exclusivamente para enviar contenido relacionado con nuestros productos y servicios, gestionar pedidos o enviar boletines informativos.

• Puedes solicitar el acceso, modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a: mlgarcia2312@gmail.com.

• Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad de Datos (ver abajo).

Artículo 7: Ley aplicable

Cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación de estas condiciones se regirá por la legislación de Puerto Rico, sometiéndose las partes a la jurisdicción competente.

Artículo 8: Información del proveedor

Nombre: María de Lourdes García Correa

Correo electrónico: mlgarcia2312@gmail.com

Servicios: Coaching de vida profesional especializado en resiliencia, talleres, recursos digitales, ebook educativo.

Artículo 9: Política de reembolso

• No se realizan reembolsos totales ni parciales por pagos o depósitos efectuados.

• María de Lourdes García Correa no se hace responsable por fallos técnicos en el dispositivo del cliente, dificultades de uso o falta de acceso a internet.

• En caso de presentar inconvenientes para acceder al contenido adquirido (ebook, curso, sesión), puedes comunicarte en horario laboral al correo: mlgarcia2312@gmail.com.

• Si se determina que el problema es atribuible al sistema de María de Lourdes García Correa, se gestionará el reembolso del 100% del valor pagado, exceptuando los depósitos.

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Política de Privacidad de Datos

Última actualización: Abril de 2025

1. ¿Qué datos recolectamos?

Recolectamos información personal que tú misma nos brindas al completar formularios, comprar productos, suscribirte a boletines o agendar sesiones. Esto puede incluir:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información sobre tus intereses o situación personal (opcional)

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos se usan para:

• Enviar materiales descargables (ebooks, recursos).

• Contactarte para agendar sesiones o talleres.

• Compartirte información educativa y promocional sobre nuestros servicios.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios.

3. ¿Cómo protegemos tu información?

Tomamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para resguardar tu información de accesos no autorizados. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros.

4. Tus derechos

Puedes acceder, modificar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a: mlgarcia2312@gmail.co. También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones mediante el enlace incluido en cada correo.

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Política de reembolso

• No se realizan reembolsos totales ni parciales por pagos o depósitos efectuados.

• María de Lourdes García Correa no se hace responsable por fallos técnicos en el dispositivo del cliente, dificultades de uso o falta de acceso a internet.

• En caso de presentar inconvenientes para acceder al contenido adquirido (ebook, curso, sesión), puedes comunicarte en horario laboral al correo: mlgarcia2312@gmail.co.

• Si se determina que el problema es atribuible al sistema de María de Lourdes García Correa, se gestionará el reembolso del 100% del valor pagado, exceptuando los depósitos.